Arrive 11h15 pour un problme de roue dgonfle Accueil trs sympathique de la dame l accueil rien redire, parfaitElle a demand un responsable technique de grer le problme A 11h55 aucune prise en charge de mon vhicule par ce technicien , dbord ??? Pas vraimentje Retourne donc l accueil, ce technicien revient vers moi qq instants aprs, pour me dire qu il faut que je prenne un rendez vous qu il ne pourra en aucun cas rparer ma rouePourquoi m avoir fait attendre 3/4 pour un tel rsultat Jusqu ce jour j tais trs satisfaite des interlocuteurs de cette concession, priori je suis tombe sur la mauvaise personne aujourdhui, malheureusement cela reflte le non intert pour le client, c est vraiment dommage une telle attitude J ai mon vhicule changer prochainement, suite ce dsagrment je me questionne sur le choix de cette concession pour mon nouvel achat
Concessions Audi lyon 8 Accueil correcte attente et rparation faite dans les dlais seul petit bmol les prises de rdv un peu trop longue pour les petites repartions.
Achat d'un vhicule de direction. On me met sans mon avis un kit de dmarrage (bidon d'huile, etc.), pourquoi pas. A la livraison, le kit n'y est pas et je l'attends toujours plusieurs mois aprs. Bref, j'ai abandonn, c'tait juste un exemple de la qualit de service de cet tablissement. Le reste est l'avenant, notamment la configuration du systme multimdia que j'ai d faire moi-mme...
Arrivs 17h50 (fermeture 18h), je prcise que nous venons pour un premier contact. Le vendeur, trs agrable, ne nous a jamais donn l'impression qu'il fallait qu'il rentre chez lui (alors que nous l'aurions parfaitement compris)Rsultat : nous repartons avec une commande, le vendeur n'est pas rest 1h30 avec nous pour rien !Un grand merci. Trs professionnel.
Pas de suivi du dossier avec lexpert et lassurance. Oblig de les relancer en permanence. Trs mauvaises expriences. Je ny remettrais plus les pieds. Vous aurez peut-tre plus de chance!
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